Capsules Business

La plupart des emails à froid meurent dans la boîte de réception avant même qu'on ne lise un mot. Les tactiques s'opposent sur ce qui déclenche l'ouverture et la réponse : des objets courts et urgents contre des objets honnêtes et personnalisés, un suivi persistant contre la retenue pour éviter les plaintes pour spam, et si un dernier email de rupture doit prendre ses responsabilités pour garder la porte ouverte. Choisir votre position sur chaque point détermine si vous êtes perçu comme utile ou comme du bruit.