Politique de confidentialité
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; la version anglaise fait foi.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification (empreinte du mot de passe ou jeton Google OAuth). Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons des informations de paiement traitées de manière sécurisée par Stripe ; nous ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer le service Capxule, traiter les transactions, envoyer des e-mails transactionnels et assurer la sécurité des comptes. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
3. Données des capsules
Le contenu des capsules est chiffré au repos. Il est utilisé sur nos serveurs pour composer les réponses que vous demandez, vous ou un assistant d'IA agissant pour vous. Le contenu brut des capsules n'est jamais envoyé en bloc à votre navigateur ni à un assistant : chaque réponse ne contient que ce dont l'étape a besoin.
4. Services tiers
Nous utilisons Google OAuth pour l'authentification, Stripe pour le traitement des paiements et AWS pour l'hébergement. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre l'utilisation du service, et Google AdSense pour afficher de la publicité sur certaines pages. Chaque service dispose de sa propre politique de confidentialité régissant le traitement de vos données.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion de session. Nous utilisons aussi des cookies d'analyse (Google Analytics) pour comprendre l'utilisation du service, ainsi que des cookies publicitaires pour les annonces décrites dans la section Publicité ci-dessous. Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; bloquer les cookies essentiels peut vous empêcher de vous connecter.
6. Conservation des données
Nous conservons les données de votre compte, vos conversations et votre progression tant que votre compte est actif. Les sessions invitées (lorsque vous essayez un parcours sans compte, sur notre site ou via un assistant d'IA) expirent au bout de 7 jours puis sont supprimées, sauf si vous les reliez à un compte. Nous conservons des journaux opérationnels limités (utilisation et requêtes) pour faire fonctionner, sécuriser et facturer le service. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et des données associées en nous écrivant à hello@capxule.com.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via le service.
8. Publicité
Nous utilisons Google AdSense pour afficher des annonces sur certaines pages. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures sur ce site ou d'autres sites web. L'utilisation des cookies publicitaires par Google lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de vous proposer des annonces basées sur vos visites de ce site et d'autres sites Internet. Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée en visitant les Paramètres des annonces Google sur adssettings.google.com, et désactiver l'utilisation des cookies de certains fournisseurs tiers à des fins de publicité personnalisée sur www.aboutads.info/choices.
9. Assistants d'IA et connecteurs (capxule.ai)
Vous pouvez utiliser Capxule depuis des assistants d'IA comme ChatGPT ou Claude grâce à notre connecteur sur capxule.ai. Dans ce cas, nous recevons uniquement ce que l'assistant envoie à nos outils en votre nom : vos questions et vos choix pour un parcours, le nom de l'assistant, un identifiant technique de connexion et des données de requête de base comme votre adresse IP. Nous ne recevons pas vos autres conversations avec l'assistant ; son fournisseur les traite selon sa propre politique de confidentialité. Aucune connexion n'est nécessaire pour commencer : nous créons une session invitée temporaire liée à la connexion. Si vous choisissez de connecter un compte Capxule, l'adresse e-mail que vous donnez à l'assistant sert à vous envoyer un code à usage unique ; une fois le code confirmé, votre parcours est lié à votre compte. Nous ne demandons jamais de mot de passe via un assistant et n'y recueillons jamais de données de paiement. Vous pouvez déconnecter un assistant à tout moment depuis les paramètres de votre compte Capxule (Applications connectées) ou en demandant à l'assistant de se déconnecter ; l'accès prend fin immédiatement.
10. Fournisseurs de modèles d'IA
Capxule utilise des modèles d'IA de fournisseurs comme OpenAI, Google et Anthropic pour composer les réponses, les images et les traductions. Pour cela, la partie utile de votre message et les connaissances de la capsule nécessaires à la réponse sont envoyées à ces fournisseurs via leurs services professionnels, qui n'utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles par défaut. Chaque fournisseur traite les données selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
11. Vos droits et choix
Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les corriger, les exporter ou les supprimer, et retirer tout consentement donné, en nous écrivant à hello@capxule.com ou depuis les paramètres de votre compte. Selon votre lieu de résidence (par exemple dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Californie), vous pouvez disposer de droits supplémentaires, dont le droit de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. Exercer ces droits ne vous expose à aucune discrimination.
12. Enfants
Capxule ne s'adresse pas aux enfants. Vous devez avoir au moins 13 ans pour l'utiliser (16 ans dans l'Union européenne), et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants plus jeunes. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
13. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos données : hello@capxule.com.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à hello@capxule.com.