Explorer les capsules

Les OKR étaient censés concentrer les équipes sur les résultats, mais se transforment souvent en listes de tâches auxquelles personne ne croit. Ces approches divergent sur le remède : des objectifs axés sur les résultats, une stratégie définie avant les objectifs, des limites à la cascade des cibles dans la hiérarchie, des rôles dédiés et de la formation, ou garder tout le système simple et flexible. Choisissez la solution qui correspond à la manière dont votre organisation perd réellement le fil.

Derrière chaque promotion et chaque départ discret se cache un système, et les entreprises en utilisent des très différents. Les approches vont du feedback continu axé sur les forces au test tranchant de Netflix « garder ou couper », avec des critiques sévères des classements forcés, des évaluations annuelles et de l'utilisation des OKR pour juger les individus. Les comprendre vous indique quelle culture vous construisez ou dans laquelle vous travaillez.

L’évaluation annuelle de performance arrive trop tard, est biaisée et démotive les personnes qu’elle est censée faire progresser. Contrairement au rituel standard des entreprises, l’argument ici est que des conversations continues et collaboratives de feedback accomplissent ce que les notes annuelles ne peuvent pas : changer réellement la manière dont les gens travaillent. Les entreprises qui adoptent ce changement échangent une cérémonie redoutée contre une véritable croissance.