Explorer les capsules

16 capsules

Le guide pratique d’un prestataire de services pour les paiements et recouvrements clients

Le guide pratique d’un prestataire de services pour les paiements et recouvrements clients

Les clients qui paient en retard étranglent la trésorerie, et la fermeté à adopter est un véritable jugement. Ces tactiques vont de contrats clairs dès le départ et rappels automatisés à des coupures fermes qui suspendent le travail tant que la facture n’est pas réglée, en passant par des remises pour paiement anticipé et des options de paiement faciles. Évaluez-les pour définir des conditions et un recouvrement qui maintiennent la circulation de l’argent.

Accounts receivable · 82 étapes · ~164 minGratuit
Le guide du leader du succès client pour les systèmes de rétention

Le guide du leader du succès client pour les systèmes de rétention

Gagner un client ne signifie rien s'il se désengage discrètement un an plus tard. Les guides diffèrent sur l’endroit où la rétention se gagne vraiment : intégration structurée, prévention proactive du churn, démonstration des résultats que le client peut constater, ou automatisation du processus de renouvellement, et chaque philosophie alloue différemment le temps de votre équipe. Les comparer vous aide à concevoir celui qui correspond à la manière dont votre produit crée de la valeur.

Customer success · 50 étapes · ~100 minGratuit
La liste de contrôle de l’acheteur d’ordinateur portable pour des achats plus sûrs

La liste de contrôle de l’acheteur d’ordinateur portable pour des achats plus sûrs

Une bonne affaire sur un ordinateur portable peut cacher un produit contrefait, une garantie vidée ou une recommandation motivée par une commission. Ces conseils abordent différentes façons de vous protéger : vérifier le vendeur et l’authenticité, lire les offres et les liens affiliés avec un œil critique, ou garantir une vraie valeur après l’achat grâce à des logiciels fiables. Ensemble, ils vous aident à décider à qui faire confiance et ce qu’il faut vérifier avant de dépenser votre argent.

Laptop buying · 87 étapes · ~174 minGratuit
Le guide du marketeur pour les pages d’atterrissage au-dessus de la ligne de flottaison

Le guide du marketeur pour les pages d’atterrissage au-dessus de la ligne de flottaison

La plupart des visiteurs jugent votre page dans les secondes qui précèdent leur premier défilement, donc ce qui se trouve en haut détermine votre taux de conversion. Les tactiques vont dans des directions différentes : chargement rapide et distraction minimale, texte persuasif et preuve sociale, ou placement de l’appel à l’action adapté au degré de préparation du visiteur. Évaluez-les par rapport à votre offre et décidez ce qui mérite ce premier clic.

Landing page · 108 étapes · ~216 minGratuit