Cápsulas de Negocios

Un programa de referidos puede convertir a clientes satisfechos en tu fuerza de ventas o en defraudadores persiguiendo tarjetas de regalo. Estas tácticas se dividen según si las recompensas en efectivo socavan el boca a boca genuino y si la simplicidad o la optimización basada en datos generan más referidos. Decide dónde se sitúa tu programa entre lo basado en la confianza y lo transaccional, y diseña para evitar abusos desde el primer día.

Los informes de una empresa pueden contar una historia de salud o esconder problemas silenciosamente, según dónde se mire. Estos enfoques se dividen en qué confiar: la instantánea del balance general, los márgenes de ganancia, los patrones de flujo de caja o las señales de fraude evidente. Compararlos te muestra qué perspectiva se ajusta a la decisión que necesitas tomar.