سياسة الخصوصية
هذه الترجمة مقدمة لتسهيل الاطلاع؛ والنسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد.
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
1. المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات اعتماد المصادقة الخاصة بك (تجزئة كلمة المرور أو رمز Google OAuth المميز). وعند إجراء عملية شراء، نجمع معلومات الدفع التي تُعالج بشكل آمن عبر Stripe؛ ولا نخزن رقم بطاقتك الكامل مطلقاً.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم خدمة Capxule وتحسينها، ومعالجة المعاملات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، والحفاظ على أمان الحساب. ولا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
3. بيانات الكبسولات
يُشفَّر محتوى الكبسولات أثناء التخزين. ويُستخدم على خوادمنا لصياغة الإجابات التي تطلبها أنت أو مساعد ذكاء اصطناعي يعمل نيابةً عنك. لا يُرسَل محتوى الكبسولات الخام دفعةً واحدة إلى متصفحك أو إلى أي مساعد: كل إجابة تحمل فقط ما تحتاجه تلك الخطوة.
4. خدمات الأطراف الثالثة
نستخدم Google OAuth للمصادقة، وStripe لمعالجة المدفوعات، وAWS للاستضافة. كما نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الخدمة، وGoogle AdSense لعرض الإعلانات في بعض الصفحات. ولكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها تحكم كيفية تعاملها مع بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. كما نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الخدمة، وملفات تعريف ارتباط إعلانية للإعلانات الموضحة في قسم الإعلانات أدناه. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح؛ وقد يمنعك حظر الملفات الأساسية من تسجيل الدخول.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك ومحادثاتك وتقدّمك في الرحلات ما دام حسابك نشطًا. تنتهي جلسات الضيوف (عندما تجرّب رحلة دون حساب، على موقعنا أو عبر مساعد ذكاء اصطناعي) بعد 7 أيام ثم تُحذف، ما لم تربطها بحساب. ونحتفظ بسجلات تشغيلية محدودة (مثل سجلات الاستخدام والطلبات) لتشغيل الخدمة وتأمينها وإصدار الفواتير. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت بمراسلتنا على hello@capxule.com.
7. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وسنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.
8. الإعلانات
نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات في بعض الصفحات. يستخدم مورّدون خارجيون، بمن فيهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. ويتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية له ولشركائه عرض إعلانات لك بناءً على زياراتك لهذا الموقع ولمواقع أخرى على الإنترنت. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة عبر إعدادات إعلانات Google على adssettings.google.com، وإيقاف استخدام بعض المورّدين الخارجيين لملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة على www.aboutads.info/choices.
9. مساعدو الذكاء الاصطناعي والموصّلات (capxule.ai)
يمكنك استخدام Capxule من مساعدي الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Claude عبر موصّلنا على capxule.ai. وعندها لا نتلقّى إلا ما يرسله المساعد إلى أدواتنا نيابةً عنك: أسئلتك واختياراتك في الرحلة، واسم المساعد، ومعرّف اتصال تقني، وبيانات طلب أساسية مثل عنوان IP الخاص بك. لا نتلقّى محادثاتك الأخرى مع المساعد؛ إذ يعالجها مزوّده وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. لا حاجة إلى تسجيل الدخول للبدء: ننشئ جلسة ضيف مؤقتة مرتبطة بالاتصال. وإذا اخترت ربط حساب Capxule، فإن البريد الإلكتروني الذي تعطيه للمساعد يُستخدم لإرسال رمز يُستخدم مرة واحدة؛ وبعد تأكيده تُربط رحلتك بحسابك. لا نطلب أبدًا كلمة مرور عبر مساعد، ولا نجمع هناك أي بيانات دفع. يمكنك فصل أي مساعد في أي وقت من إعدادات حسابك في Capxule (التطبيقات المتصلة) أو بأن تطلب من المساعد قطع الاتصال؛ وينتهي الوصول فورًا.
10. مزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي
يستخدم Capxule نماذج ذكاء اصطناعي من مزوّدين مثل OpenAI وGoogle وAnthropic لصياغة الإجابات والصور والترجمات. ولهذا الغرض يُرسَل الجزء المعنيّ من رسالتك ومعرفة الكبسولة اللازمة للإجابة إلى هؤلاء المزوّدين عبر خدماتهم المخصّصة للأعمال، والتي لا تستخدم هذه البيانات لتدريب نماذجها افتراضيًا. ويعالج كل مزوّد البيانات وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.
11. حقوقك وخياراتك
يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها، بمراسلتنا على hello@capxule.com أو من إعدادات حسابك. وبحسب مكان إقامتك (مثل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو كاليفورنيا)، قد تكون لك حقوق إضافية، منها الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها وتقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. ولن تتعرّض لأي تمييز بسبب ممارستك لهذه الحقوق.
12. الأطفال
Capxule غير موجّه للأطفال. يجب ألا يقلّ عمرك عن 13 عامًا لاستخدامه (16 عامًا في الاتحاد الأوروبي)، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال أصغر سنًا. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.
13. التواصل
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك: hello@capxule.com.
8. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فتواصل معنا على hello@capxule.com.